家具市場進入“私人定制”時代
擁有一張個性化的沙發、一張心儀舒適的床,是許多新居入伙者夢寐以求的事情。隨著家具市場消費者的年輕化以及戶型結構的多樣化,如今市場上千篇一律的家具已經讓不少消費者漸行漸遠,年輕的消費者更偏向于根據戶型結構的特點和自己的個性化需求來定制家具,不少家具企業也紛紛推出自己的品牌定制產品。有業內人士認為,在年輕時尚的深圳,定制家具的市場顯得更大,定制家具也將成為行業內的一匹“黑馬”,且趨勢愈來愈明顯。
個性需求催生家具定制市場
據了解,目前在深圳除了紅蘋果、健威、理想空間、大富豪等大工廠還沒有開始做定制家具之外,許多中小微企業都開始涉足“私人定制”領域,其中還不乏如索菲亞、歐派、尚品宅配等部分知名企業。日前落戶深圳T3藝博城的歐品老楊深圳工廠體驗店也主打定制家具,還以出口離岸的價格優惠吸引了廣大消費者。
定制家具市場的異軍突起并非偶然,其發展與房地產市場的發展緊密相關。其中,戶型的變化是一大因素。歐品老楊CEO楊茂龍分析,如今開發商都傾向于開發中小戶型的商品房,在此情況下,成品家具逐漸無法滿足消費者對空間利用率日益高漲的要求,定制家具因此得到了大發展的機會?!澳壳霸S多家具企業都是以產品為導向的,但未來的趨勢必定是要以消費者為導向,了解消費者真正的需求,開拓個性化的消費市場?!?nbsp;
日前,深圳家居業相關機構發布了一項家居滿意度調查,結果顯示76%的用戶對傳統家居模式不滿意,其中有近80%的原因和定制相關。家居與裝修風格不協調的占56%;家居尺寸不合適造成空間使用率低下的占22%。也就是說,定制家居已成為業界極具發展潛力的商機。
而在深圳,這種個性化的需求顯得更為強烈。楊茂龍認為,深圳的年輕時尚讓定制家具在深圳的市場空間更大,“隨著80后新生代消費群體的成長,定制家具將迎來高速增長期,而對于有高端品位需求的人來說,定制家具能彰顯他們與眾不同的品位?!?nbsp;
多家企業表示看好定制家具的市場前景?!艾F在消費者對家具的設計要求越來越高,我們也逐漸迎合消費者的需求,開拓這個市場”深圳一家主打歐式古典風格家具生產的企業的負責人說,目前公司35%以上的產品是定制家具,預計今年該類別家具的銷售會更好。
O2O模式讓定制家具更親民
家具“私人定制”的魅力在于其真正地為室內空間量體裁衣。然而,在不少人的印象中,定制家具是高端、奢華的象征,體現在價格上更為明顯,十幾萬甚至幾十萬的家具成為有錢人的心頭好,卻讓普通消費者望塵莫及。
然而近兩年,這一風向逐漸改變。以80后消費者為主的定制家具市場開始走“輕奢華”路線,由原來奢華昂貴的富人專屬,變身注重品質、風格的年輕人所愛。用相對低價的“健康環?!卑宀娜〈嘿F的實木,將繁冗的雕工技術演變為以用戶體驗為最高目的的簡約設計,而更重要的是定制流程的簡化和銷售渠道的轉變。 楊茂龍介紹,定制家具的流程是“方案打樣并確定+材料確定+生產加工+存放并出庫+售后服務”。具體來說,首先是定制企業上門測量房屋尺寸,然后設計師出初稿,與顧客溝通、修改,然后進行二次測量,將設計做得更精準,再確定方案,最后生產完成,配送安裝。
隨著電商的迅猛發展,不少家具企業也成立了電子商務事業部門,專門從事O2O的家具營銷模式。歐品老楊在營銷過程中就采用了O2O結合B2C工廠體驗店的模式,買家可在線上了解選購合適的產品,線下到店里真實體驗,對于賣家而言,產品從出廠到消費者手里省去了多重中間環節,節約了渠道成本,減少企業浪費,最終消費者也能享受到“親民”的價格。
楊茂龍認為,對于大宗購買的家具產品來說,體驗一直是打通電商渠道的核心關鍵,對于高價位的產品來說更是如此。高端家具的電商之路,要回歸體驗本身,更依賴O2O模式。